这儿他就放心，第三我也能确保他的资产保值增值，不会出什么风险。”
丁亮抛出了一个问题：“你说的都对，那我就想问你，你连客户的面都没见过，他怎么会相信你？”
“他不相信我，他可以相信陆良啊，陆良帮他做了这么多年的服务，难道还得不了他的信任吗？“
“这可不一样，陆良之前只是给他提供信托产品，让他们来做选择，没有说过要介入他整体的家族资产，在家族信托的业务上，我觉得客户和理财经理之间的关系尤为重要，甚至理财经理可以成为家庭的一份子，他才能把家里所有的秘密都告诉，理财经理才有可能取得他的信任，两人的关系要铁到这种程度才行。“
这是丁亮的看法，许小艾并不赞同：“我觉得并不是这样，首先家族信托并不是说是家族里的人才能做信托，这只是一个专业的服务，那如果像你这么说的，你必须要关系到位到那种地步，我倒觉得。 @ 可能就会有利益冲突了，最好是一个专业的机构站在第三方的视角帮他来管理他的资产，可能更加适合。
至于你说的那些资产，其实我们不需要知道他的家长里短，我只需要知道他愿意装入家族信托这个壳里的资产有多少，然后帮他进行管理就行。
当然对于这个家族的背景以及每个人的品性，过往的一些征信记录，这些还是要关注的。”
丁亮虽然也在认认真真地做着许小艾布置的工作，但是他总觉得这件事情难度很大。
许小艾咳嗽一声：“那第二步先放在这里吧，资产的配置我们再想办法，第三步是把整体的流程给梳理清楚，在我们公司的内部，如果家族信托要上线的话会牵涉到哪些环节，这一点我们先把它搞清楚。”
“行吧，跳过了最难的一步，先来做一些相对简单却十分繁琐的事情。”
可在研究流程的过程中许小艾和丁亮还是发现这个家族信托也不是那么简单容易上手的。
公司现有的流程根本不适合家族信托的这一套玩法。
公司的合规会非常看重委托人的指令，这业务到底是全委业务还是定制式的业务，还是按照委托人指令所做的事务性的业务，这在业务的定性上就不是很清楚。
而风控部门担心的更多的是这指令的真假，怎么样取得委托人的指令，还有委托人是否能接受家族信托配置资产当中所产生的风险，如何去进行信息披露。
而运营部就是许小艾这个部门最关心的就是按照信托合同的分配系统是
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