该说内部的事的，让您烦心了。”
“别别，小伙子，你是个好小伙子，能做到这份上很不容易了。”胡季连忙起身劝道。
小马也起身叹了口气：“确实，服务上，基本是无可挑剔的，奈何巧妇难为无米之炊。”
“多谢，真的，多谢叔叔和老哥的理解。”方启明抹了把眼睛，“反正这么下去，我也干不了多久了，您有问题，不满，该反映反映，最好跟集团直接反应。我这里问题都会被上层压住，根本不解决，我也只能撑着四处救火。”
正说着，他的对讲机也响起了。
“经理，经理，717号房客人意见很大，吹风机好像伤到他们孩子了。”
“我马上到。”方启明叹了口气，“吹风机都他妈是假的，哎……我也不想这样，就踏踏实实用飞利浦多好，集团的人非塞过来这么一批戴森，说是老总钦点的。”
“艹！”胡季又骂了一句。
“行了，你快去忙吧。”小马挥了挥手。
“多谢啊。”方启明擦了把泪往外走去。
“等会儿。”胡季突然上前，掏出自己的名片塞给了方启明，“小伙子，到了呼市，一定找我。”
“谢谢，谢谢叔叔，我一定去呼市。”
出了房间，方启明收好了名片，颓废一扫而尽，浑身舒坦，竟然真的想马上买张机票去呼市见识见识了。
张东涛的电话此时也追了过来，室内自然是没有监控的，他只能看到有人频繁的进出胡季的房间，前台也说胡季很生气，他这肯定急啊。
“到底什么情况？这房间有问题？”
“没事儿，张总，酒店暗访的时候常见的套路，制造一些故障，看你的解决方案是不是符合标准。水电工说了，那个水龙头被人拧过，他们成心的。”
“那后来干嘛骂客房服务？”
“这是压力测试，扮演无理取闹的客人，看我们的服务人员是否专业，我已经搞定了。你瞧，他最后很满意，还送名片给我了。”方启明说着拿起名片，冲着摄像头晃了晃。
张东涛这才坐回了椅子，都送名片了，看来真的是很满意，不然不会这么信任的。
“还好有你啊，启明……可以可以，靠谱。”
“这边应该没事儿了，我去餐厅盯着了啊？”
“你忙你忙，我会好好跟俞总汇报你的工作的。”
“没必要，正常发挥，呵呵。”
张东涛刚放下电话
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