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028 住户投诉

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住户没有二次供水,水压不够经常没水。一些住户阳台裂缝漏水和管道漏水,小区住户多年来反映也多次无人管理,花园物业小区的后台太强硬;

第四,小区住户大多数业主有车,但我们小区地下停车场并没有优先为业主提供,而是给大部分临时有事进来的人停车收费,大多数宁可空着也不让小区的住户停车

第五,作为学位房,外人尾随进来的状况,小区物业不重视,让住户感受不到回家的安全感

采访中,住户们都异口同声地质疑花园物业服务有限公司的管理资质。

曹宏俊的出现,更是引起一大波澜。

“就此问题,不知道物业的相关负责人是怎么看待的?”

听了大家的受访,曹宏俊内心很澎湃,可以切身体会为什么同事们在这里待不久了。

物业人最委屈的是:我们尽心尽力为你们服务,你们始终是不满意,甚至恶言相向。

纵使这样想,他还是看了人群一眼,薄唇勾起浅浅的弧度:“有事找物管,这是很多小区居民的习惯,比如外来人员尾随、楼上漏水、缺停车位、电梯信号不好……在一定程度上,我们花园物业集团都是本着服务客户的宗旨,积极去处理。但毕竟物业是企业并不能包治百病。因此,事情一旦处理不好,必定也会引起业主的投诉。”



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