以我建议咱们先主动和这些进行了投诉的用户进行沟通，告诉他们，他们可以直接退货退款，同时我们立刻将他们的费用打还给他们，让这些用户们舒心，从而告诉GS部门，这些投诉已经解决了。”
“同时对于那些还在等待快递的用户，我们可以如实相告，就是说用户太过于热情，快递支撑不住，努力赢得用户们的理解。”
“然后我们可以化劣势为优势，告诉所有的用户，如果他们的快递超过7天时间无法抵达的话，我们可以赔偿一张2元的无门槛消费券，如果超过10天无法解决的话，就再赔偿一张两元的无门槛消费券。”
“之后每拖延一天就赔偿一张两元的无门槛消费券，这样我相信大部分用户不但不会盼望着自家的快递快递过来，反而期待着自家的快递永远不要运到，这样他们每天都可以接收到大量的无门槛消费券了，用户的投诉和烦恼就再也不是问题了！”
“同时，这些两元的无门槛消费券，其实也能够进一步的促进用户在我们的平台进行消费，如此一来，这些用户统统都会成为我们平台的死忠用户，我们平台就能够进一步的可持续发展了！”孙彤宇淡淡的说道。
“这家伙，是诸葛亮转世投胎吗？”听到孙彤宇的答案，所有人心中齐刷刷额自言自语道。
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