可来的是三个孩子——最大的十七岁,最小的十六岁。三个孩子,一辆自行车载着标签,一辆自行车载着账本,一辆自行车载着应急方案。这不是来“认错“的,是来“处理“的。认错,是低下头。处理,是挺起腰。三个孩子,腰都挺得笔直。
“马科长,“小龙先开口了,“那六十箱货,在哪?我全部打开,重新验,重新贴标签。一箱不少,一箱不漏。验完了,你验收。验收合格,你再收货。不合格——我全部拉回去,重做。“
马国良看着他,看了几秒,然后点了点头,把他们领到仓库一角。六十箱货摞在那里,封条还贴着,上面写着“扣押——标签异常“。小龙走过去,撕开封条,打开第一箱。他把桃酥拿出来,一块一块地检查——酥皮、颜色、封签、木戳。每一块都检查完了,他拿起一块新的日期标签,在上面写上“1985年2月8日“,核对无误之后,重新贴上去,封好封签,把箱子搬到一边——“验收合格“。
小芳在旁边,每打开一箱,她就在退货记录表上记一笔——箱号、生产日期、问题原因、处理方式、处理人。一箱记一笔,笔笔清楚。六十箱,六十笔。每一笔都写得清清楚楚,没有一处涂改。
小军站在仓库门口,拿着马国良的名片,给省城第二食品厂的供销科打了个电话。他对着话筒说:“马科长,这批货处理完之后,我们想跟你们签一份补充协议——关于包装验收标准的。以后每一批货,在出厂之前,双方核对标签。标签核对无误,签字放行。签了字,再出问题,我们全责。没签字,出问题,双方各承担一半。这个规矩,不是针对你们的——是针对我们自己的。我们自己管自己,比你们管我们更严。“
马国良在旁边听着,点了点头。他大概在想——这个孩子,十六岁,不光会处理问题,还会在问题里找“制度“。出了事,不是“对不起“,是“以后怎么办“。以后怎么办——不是靠嘴说,是靠合同说。合同说了,制度就硬了。制度硬了,漏洞就堵上了。堵上了,李记的货,就敢让任何人验。
三个小时后,六十箱货全部检验完毕,重新贴好标签,重新封好封签,重新码好。小龙站起来,把最后一块标签贴好,然后走到马国良面前。
“马科长,六十箱,全部验完,重新贴标。你验收。“
马国良走过去,随机抽了三箱,打开,检查标签、封签、批次号。三箱全部合格。他把箱子合上,在验收单上签了字,然后看着小龙。
“你今年多大?“
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