“十七。“
“十七岁——敢一个人领着弟弟妹妹,骑了两个小时自行车来省城,把六十箱货全部重新验一遍。你知不知道——你这种事,很多做了十年生意的老板,都不敢这么干。他们遇到这种事,第一个反应是'找关系'——找人说情,找人压住,找人不让退货。找关系,是不敢担。你敢担——不是因为你胆子大,是因为你相信自己的东西。东西好,你才敢打开让人验。东西不好,你不敢。你家的桃酥——东西好,所以你敢。“
小龙听完,嘴角动了一下,没说话。可他心里知道——马国良说得对。他敢来,不是因为“不怕“,是因为“东西好“。东西好,才敢打开让人验。东西不好,他不敢。东西好,不是他一个人的功劳——是他爸定的规矩、小芳记的账、小军跑的路、工人们做的手艺。所有人,合在一起,才做出了“好“。好,不是一天做出来的。好,是一天一天磨出来的。磨出来的好,才敢让人验。验完了,还是好——才是真好。
三个人骑着自行车往回走。路上,小芳忽然开口了。
“哥,今天这个事——标签拿错了,你觉得是'小事'还是'大事'?“
“以前觉得是小事。“小龙说,“今天觉得——是大事。大事,不是因为它让六十箱货被扣了,是因为它让我发现——系统里有漏洞。标签管不好,说明别的也可能管不好。今天标签出问题,明天可能封签出问题,后天可能批次号出问题。一个洞不补,三个洞一起漏。三个洞一起漏,船就沉了。“
小芳听完,在账本上写了一行字。她写完之后,把账本合上,看着前方——路还很长,可路是直的。直的路,走得快。快,不能急。急了,就容易漏。漏了,就得回头补。补上了,再走。走稳了,才是长线。
回到家,天已经黑了。李享知坐在堂屋里,等着他们。三个人把处理结果说了一遍——六十箱全部验完重贴,马国良验收合格,供销科签了补充协议。李享知听完,站起来,走到墙边,拿起蘸水笔,在第十七条位置上开始写字。
第十七条:“漏洞,不是一个人的错——是系统的错。系统有漏洞,不是因为人不好,是因为规矩不够细。规矩细了,漏洞就堵上了。堵上了,系统就硬了。“
他贴完之后,转过身,看着三个孩子。
“今天这个事,让你们都去处理——不是因为我处理不了,是因为你们需要经历。经历了,才知道——生意,不是只做'好
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