大马路，大家应该高兴嘛。”有村民说，“大马路是好，但是我们到对面去不方便了。”褚书记看着他，“老哥多大年纪了？”村民说，“五十五。”褚书记笑笑，“五十五，身体很好嘛，多走走路身体更好。你看，这个改造后比原来多走了百来米路，也不远。为什么要把这个口子取消呢，大家看，马路宽了，车速就快了，再用这个口子穿行不安全。大家要相信，政府做事情肯定首先考虑老百姓，取消这个口子就是为了大家出行安全。”另一位村民插话，“那可以装个红绿灯。”褚书记问街道书记，“住在里面的有多少户？”街道书记说，“大概二十来户。”褚书记转向村民说，“如果这里装个红绿灯，不是不可以，但是需求不大，反而影响通行效率，也因为人不多，司机容易忽视，更容易发生交通事故。”他顿了顿，接着问村民，“这个改造方案事前有没有征求过你们意见？”村民们回答，“没有，我们根本不知道把这个路口取消了。”褚书记转向建设局长胡天平，“为什么没征求他们意见？”胡天平当场检讨，“是我们工作疏忽了。”褚书记批评说，“群众利益无小事，我们一做工作就忘记，要保障他们的知情权、参与权，我看他们都是讲道理的，早点和他们沟通，讲清利害，他们肯定会理解和支持。”他又转向村民，“大家说是不是？”村民们不作声。褚书记接着说，“这个事情事先没跟大家沟通，是我们工作没到位，我代表区委区政府，向大家表示歉意。”稍晌，一个村民说了声，“褚书记都说了，算了算了，走到路口也不是很远。”另一个村民说，“就是，早点和我们商量，我们也是讲道理的。”马为民趁势也作了劝解，表态，“大家还有什么意见，可以到街道找我，我负责向区委区政府报告。”一场意外的拦路访就这样消弥于无形。张一山在心里对褚书记做思想工作的水平点了个大大的赞，把矛盾焦点从村道开口转移到信息公开和老百姓的群情权，这招移花接木是处理问题的关键。一个来回六公里，一行人走走停停，对道路建设中的问题即查即落实，回到车上时大家都已浑身被汗浸透。张一山一边擦着汗，一边对身旁的胡天平长说，“太热了，这个也属于高强度体力支出。”胡天平放大声音，以便褚书记能够明明白白听到，“这个就算高强度了？你是第一天跟书记出来，还没遇到更高强度的呢，上次书记带着我们看省道改造项目，走了大概有二十来里路，我们都吃不消了，只有书记一点都看不出吃力。”褚书记说，“城市建设一定要有细节为王的理念，下绣花功夫，细节上的失误坐在车上是看不到的。建设局上下要
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